Dokumenty
Regulamin sklepu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MB Lashes oraz warunki sprzedaży gotowych kępek rzęs.
Ostatnia aktualizacja: 8.06.2026
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem mblashes.pl prowadzony jest przez Borowiec Aesthetic Martyna Borowiec, NIP: 7312081727, REGON: 540882743, z siedzibą: ul. gen. Aleksandra Arkuszyńskiego 14a, 95-200 Pabianice (dalej: „Sprzedawca").
- Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail borowiec321@gmail.com, telefon 504 327 473.
- Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
§2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu w celach niezwiązanych z działalnością zawodową.
- Produkt — gotowe kępki rzęs oraz pokrewne akcesoria oferowane w Sklepie.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
- Ceny produktów wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Płatności
- BLIK
- Apple Pay / Google Pay
- Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
- Przelew tradycyjny na rachunek: 65 1020 3437 0000 1302 0292 3092
Płatności online obsługiwane są przez bezpieczny checkout Shopify Payments.
§5. Realizacja zamówienia i dostawa
- Czas realizacji zamówienia wynosi 24–48h dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem: InPost, DPD (InPost, DPD, kurier).
- Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach od 600 zł.
- Sklep realizuje wysyłki wyłącznie na terenie Polski (chyba że uzgodniono indywidualnie).
§6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta.
- Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail borowiec321@gmail.com lub korespondencyjnie na adres Sprzedawcy.
- Szczegółowe zasady oraz wzór formularza znajdują się w Polityce zwrotów.
§7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail borowiec321@gmail.com, podając numer zamówienia, opis wady oraz żądanie.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
§8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.
§9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn — zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.
